Política de privacidad actualizada 2026
Compromiso con la gestión segura y responsable de tus datos
Introducción a la privacidad y datos
La protección de tu información personal es fundamental para nosotros. Nos comprometemos a tratar tus datos cumpliendo con la normativa vigente en España y la Unión Europea.
Revisamos periódicamente nuestras políticas para adaptarnos a nuevas regulaciones y expectativas sociales, garantizando una gestión transparente y proactiva.
Recopilación de datos personales
Recogemos solo los datos necesarios para el funcionamiento del servicio, mejorando la experiencia y respuesta a tus consultas.
Datos proporcionados directamente
- Formulario de contacto web
- Consultas por correo electrónico
- Interacción telefónica
- Suscripciones a boletines
- Encuestas voluntarias
Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP y ubicación
- Datos de navegación web
- Preferencias de idioma y dispositivo
- Información de cookies
- Registros de acceso a servicios
Uso de la información recopilada
Utilizamos los datos para responder consultas, personalizar servicios y analizar tendencias de uso para mejoras.
- Gestión de solicitudes
- Envío de información solicitada
- Optimización de la experiencia de navegación
- Análisis de acceso y tráfico
- Prevención de usos indebidos
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Mejoras en la seguridad digital
Nuestro compromiso: Garantizamos confidencialidad, protección activa de tus datos y posibilidad de ejercer tus derechos cuando lo solicites.
Compartición de datos y destinatarios
Solo compartimos datos a terceros cuando existe una obligación legal o para la prestación técnica del servicio.
Proveedores de servicios externos
Colaboramos únicamente con proveedores que garantizan niveles sólidos de seguridad y privacidad en el tratamiento de datos.
Cumplimiento legal y obligaciones
Respetamos leyes y requerimientos oficiales aplicables.
Estadísticas y datos anónimos
Analizamos tendencias sin identificar usuarios individuales.
Tus derechos como usuario
Puedes acceder, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos, así como limitar u oponerte al tratamiento de los mismos.
- Acceso a la información personal
- Rectificación de datos inexactos
- Solicitud de eliminación de datos
- Portabilidad de tus datos
- Oposición al uso de datos
- Limitación en el uso de datos
Para ejercer tus derechos, por favor contacta por email especificado en la web.
Seguridad y protección de datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados y pérdidas accidentales.
Medidas técnicas adoptadas
- Encriptación de datos en tránsito
- Respaldo periódicos
- Control de acceso restringido
- Actualización regular de sistemas
Medidas organizativas
- Formación en privacidad para el equipo
- Procedimientos internos de revisión
- Gestión de incidencias
- Evaluación frecuente de políticas
Tiempo de conservación de los datos
Conservamos datos durante el mínimo tiempo imprescindible según legislación.
- Datos de cuenta de usuario
- Datos de navegación y preferencias
- Registros de comunicaciones
- No almacenamos datos financieros
- Datos asociados a boletines y novedades
El plazo varía según finalidad y tipos de datos tratados.
Transferencias internacionales de datos
Solo transferimos datos fuera de la UE con garantías legales y de seguridad equivalentes a las vigentes en Europa.
- Acuerdos contractuales con proveedores
- Cláusulas estándar de protección
- Seguimiento de cumplimiento
- Solicitudes informadas al usuario
Uso y gestión de cookies
Empleamos cookies estrictamente necesarias y de análisis para optimizar la experiencia y la seguridad en la web.
Tipos de cookies utilizadas
- Cookies técnicas imprescindibles
- Cookies para medir rendimiento
- Cookies que ajustan preferencias
- Cookies que permiten funciones extra
Puedes gestionar o rechazar cookies desde la configuración de tu navegador.
Actualización de políticas de privacidad
Modificamos las presentes condiciones al actualizar leyes o procesos internos.
- Notificaciones por email cuando proceda
- Aviso en la web sobre cambios relevantes
- Registro de fecha de actualización
- Canales abiertos para dudas
Revisa la política periódicamente para nuevas condiciones.
Contacto para datos personales
Puedes preguntarnos cualquier duda respecto a tus datos.
Delonavirex
Calle Juan Bravo 3A, 28006 Madrid Spain
Tel.: +34 974 154090
Email: content@delonavirex.com
Última actualización: 18 abril 2026
Vigente desde: 18 abril 2026